Модуль для работы пользователей ELMA с собственными запросами в службу технической поддержки.

Является составной частью IEE BSM | Управление службой поддержки и/или для осуществления прямого взаимодйствия со службой поддержки R&M Group.

Установка производится с помощью пакетного менеджера ELMA из командной строки, либо через веб интерфейс системы в разделе Администрирование - Информация о лицензиях. При пыптке установки через Дизайнер будет выдана ошибка об отсутствии подписи - это сделано специально, так как компонент является частью системы, а не BPMApp.

Сборка компонента производится под каждый минорный релиз ELMA и проходит предварительное тестирование на совместимость с данным релизом. Мы настоятельно рекомендуем, чтобы минорный релиз компонента и ядра ELMA, совпадали.