Описание
Интеграции с телефонией FreeSWITCH
Установка производится с помощью пакетного менеджера ELMA из командной строки, либо через веб интерфейс системы в разделе Администрирование - Информация о лицензиях. При пыптке установки через Дизайнер будет выдана ошибка об отсутствии подписи - это сделано специально, так как компонент является частью системы, а не BPMApp.
Сборка компонента производится под каждый минорный релиз ELMA и проходит предварительное тестирование на совместимость с данным релизом. Мы настоятельно рекомендуем, чтобы минорный релиз компонента и ядра ELMA, совпадали.
Для обновления компонента должна быть оформлена подписка. При покупке стандартно предоставляется гарантийная подписка на 6 месяцев. По истечении гарантийной подписки приобретается годовая подписка как процент от текущей стоимости данного компонента.
Подробная информация о компоненте
- Компания
- R&M Group (http://www.randmgroup.ru)
- Опубликовано
- 11.10.2020
Основной функционал:
- Регистрация входящих звонков с поиском по базе CRM.
- Совершение исходящих звонков из ELMA.
- Запись разговоров с сохранением в ELMA (при настройке станции).
- Проигрывание записанного разговора из карточки Звонок.
- Постановка звонка на Hold.
- Перевод звонка.
- Завершение звонка.
- Статистика:
- Общая информация по станции;
- Статус шлюзов;
- Статус регистраций (SIP подключений).
- NEW E4: Работает без ELMA Agent через Web Push
Подробнее в Базе Знаний.