Описание
Модуль предоставляет функциональный блок «Сообщение на E-mail», который можно использовать при моделировании бизнес-процессов в Дизайнере ELMA. После настройки параметров блока система будет автоматически отправлять уведомления на электронные ящики адресатов, когда процесс достигнет соответствующего этапа.
Блок отправки уведомлений на e-mail дает возможность сформировать шаблон электронного письма и список его получателей. Позволяет настроить гибкую систему оповещения участников бизнес-процессов компании.
Помимо использования функционального блока «Сообщение на E-mail» модуль позволяет настроить отправку уведомлений с помощью скриптов на языке C#.
Примечание: Модуль предназначен для работы с версией ELMA не ниже 4.0.0.
Подробная информация о компоненте
- Компания
- ELMA (https://www.elma-bpm.ru)
- Опубликовано
- 18.03.2021
Перед началом использования модуля потребуется настроить исходящую почту в системе ELMA. Настройка осуществляется в разделе «Администрирование» в веб-интерфейсе системы.
После установки модуля, на боковой панели инструментов в Дизайнере ELMA во вкладке «Графическая модель» появится дополнительный блок – «Сообщение на E-mail». Используйте его, перетаскивая мышью с панели инструментов на рабочую область и вставляя на нужный этап бизнес-процесса.
Блок «Сообщение на E-mail»В примере (на изображении слева) блок «Сообщение на E-mail» использован для автоматической отправки списка задач, сформированных по итогам совещания, на электронную почту всем его участникам.
Чтобы настроить отправку уведомлений на e-mail, дважды нажмите левой кнопкой мыши по блоку на графической модели или выберите пункт «Настройки» в контекстном меню элемента. Окно настройки состоит из нескольких вкладок: общие настройки, шаблон оповещения, вложенные файлы, получатели и отправитель сообщения.
Вкладка «Шаблон оповещения»Во вкладке «Шаблон оповещения» задается тема – заголовок электронного сообщения, которое будет отправлено адресатам.
Основной текст сообщения содержит информацию, которую необходимо передать получателям уведомления в рамках текущей операции по процессу.
Выбор контекстной переменной для вставки в шаблон сообщенияС помощью кнопки «Данные» в шаблон темы и текста сообщения можно вставить контекстные переменные процесса.
Переменная вставится в том месте, где установлен курсор.
Вкладка «Вложенные файлы» позволяет настроить вложение файлов в электронное письмо.
Вкладка «Вложенные файлы»Выбранные на данной вкладке переменные должны заполняться в ходе процесса до момента отправки сообщения (например, протокол совещания, отправляемый сотрудникам вместе со списком задач, уже сформирован в ходе процесса до момента отправки e-mail-сообщения).
Чтобы указать, кто из сотрудников будет получать сообщения, откройте соответствующую вкладку в окне настроек и выберите тип получателей.
Вкладка «Получатели сообщения»- Текущий пользователь – система отправит сообщение исполнителю той зоны ответственности, в которой размещено оповещение на модели процесса.
- Контекстная переменная – получатель определяется значением контекстной переменной.
- Оргструктура – сообщение будет отправлено пользователю, занимающему конкретную должность, или группе сотрудников.
- Группа пользователей – система отправит сообщения всем участникам сформированной группы пользователей.
- Строка – сообщение будет отправлено на все адреса электронной почты, указанные в строке.
Важно, чтобы в профиле каждого пользователя, выбранного в качестве получателя сообщения, был указан адрес его электронной почты.
Вкладка «Отправитель сообщения»Во вкладке «Отправитель сообщения» можно изменить e-mail и наименование отправителя. На этот адрес будут поступать технические уведомления (о доставке, о прочтении писем), а также ответные сообщения от получателей e-mail-уведомления.